TGM Transportes Cargas e Encomendas em Curitiba, Paraná

" A experiência de nossa empresa junto à Tgm, foi horrível, desde troca de mercadoria a avaria no material, bem como promessa de ressarcimento, e a ausência de um setor de resolução de problema competente, se você que está lendo este comentário, deixe esta transportadora por ultimo, por mais que o preço seja atrativo, o serviço prestado nem de longe chega a ser satisfatório. "

" Minha experiência não é das melhores, tenho problema todo mês quanto às entregas do material que despacho, tem atrasos de 1 dia até duas semanas, quando não fazem troca da mercadoria de um cliente para outro, estou recebendo ligações dos meus clientes para não enviar mais material pela TGM. Enviei um e-mail para o gerente Roberto de Curitiba relatando alguns dos problemas que tive esse mês e a resposta dele foi para eu agendar a entrega com meu cliente com um prazo maior para não ocorrer atraso, mas aí penso eu que se ligo na transportadora faço cotação e me informam um prazo de entrega o mesmo deverá ser respeitado ou se não conseguem cumprir o mesmo a própria transportadora deve alterar seus prazos de entrega para não terem mais reclamações. Depois dessa resposta do próprio gerente entendo o pq do pessimo atendimento e prestação de serviço da TGM. Quando eles focarem em bom atendatendimento e qualidade de serviço pode ser que tudo mude, mas enquanto um gerente tentar jogar a responsabilidade em cima do seu cliente para justificar a falta de organização deles realmente não podemos esperar mais nada. Não precisa responderem esse comentário pedindo número da nota fiscal ou qualquer outra informação pq não farão nada a respeito como não fizeram com o e-mail que enviei para vocês. 1 ponto positivo, o atendimento do seu Carlito quanto a coleta do material, bom atendimento e super educado com nossa empresa. Somente. "